नयी दिल्ली। आज की तारीख में पैसे ट्रांसफर करने के कई तरीके आ गए हैं। इंटरनेट बैंकिंग, यूपीआई सहित कई साधन मौजूद हैं। कभी-कभी ऐसा भी होता है कि हम जल्दबाजी में गलत अकाउंट नंबर डाल देते हैं, जिससे पैसे किसी और के खाते में ट्रांसफर हो जाते हैं। ऐसे में तत्काल कुछ कदम उठाने की जरूरत होती है, जिसके बारे में हम आगे चर्चा करने जा रहे हैं।
पैसे ट्रांसफर करने के बाद जिस व्यक्ति को आपने पैसे भेजे हैं, उनसे इस बात की पुष्टि कर लें कि उन्हें पैसा मिला है या नहीं। अगर उनके खाते में पैसे पहुंच गए हैं तो ठीक है और अगर नहीं पहुंचा तो इस बात की जांच करें कि आपने सही नाम, अकाउंट नंबर, बैंक वगैरह की जानकारी सही डाली थी या नहीं।
अगर आपको लगता है कि आपने पैसे किसी दूसरे व्यक्ति के अकाउंट में गलती से डाल दिया है तो इस बात की जानकारी तुरंत बैंक को दें, साथ ही इसकी लिखित जानकारी भी दें। इसमें ट्रांजैक्शन की तारीख और समय, अपना अकाउंट नंबर और जिस अकाउंट नंबर में गलती से पैसे ट्रांसफर हुए हैं, उसका भी जानकारी दें।
कई बार ऐसा भी होता है कि गलत अकाउंट नंबर या IFSC कोड की वजह से ट्रांसफर किए गए पैसे खुद ही आपके बैंक खाते में वापस आ जाते हैं। इसमें हालांकि कुछ समय लग सकता है। अगर आपके खाते में पैसे खुद नहीं आएं तो ब्रांच जाकर ब्रांच मैनेजर से मिलें। यह पता करने का प्रयास करें कि पैसे किस बैंक के खाते में गए हैं, अगर यह गलत ट्रांजैक्शन आपके ही बैंक की किसी ब्रांच में हुआ है तो यह आसानी से आपके खाते में आ जाएगा।
अगर किसी दूसरे बैंक के खाते में पैसे गलती से ट्रांसफर हुए हैं तो रकम वापसी में ज्यादा समय लग सकता है। कई बार तो बैंक इस तरह के मामलों के निपटारे में 2 महीने तक का समय भी लगा सकते हैं। आप अपने बैंक से यह पता कर सकते हैं कि किस शहर की किस ब्रांच के किस अकाउंट में पैसा ट्रांसफर हुआ है। उस ब्रांच में बात कर आप भी अपने पैसे की वापसी का प्रयास कर सकते हैं।
अब आप अपने बैंक अकाउंट से किसी और के खाते में पैसे ट्रांसफर करते हैं तो आपके पास एक मैसेज आता है। इसमें भी लिखा होता है कि अगर ट्रांजैक्शन गलत है तो कृपया इस मैसेज को इस नंबर पर भेजें। RBI ने भी बैंकों को निर्देश दिए हैं कि अगर गलती से पैसे किसी दूसरे के खाते में जमा हो जाते हैं तो आपके बैंक को जल्द से जल्द कदम उठाना होगा। बैंक आपके पैसे को गलत खाते से सही खाते में लौटाने के लिए जिम्मेदार है।
